En Nación Apapache, queremos que nuestros clientes estén completamente satisfechos con sus compras. Por eso, ofrecemos una política de devolución y reembolso clara y sencilla para que puedas comprar con confianza y tranquilidad.

Política de Devolución y Reembolso

1. Productos Elegibles para Devolución

• Solo se aceptarán devoluciones de productos que estén en su estado original, sin abrir y sin usar.
• Las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.
• No nos hacemos responsables por contratiempos de las transportadoras y mal uso de estas mismas empresas, ya que la garantia debe darse directamente por la empresa de transporte correspondiente.
• Los datos de envio que proporciones debe ser donde tengan porteria o disposicion de recibir en cualquier momento del dia 

2. Proceso de Devolución

• Para iniciar una devolución, contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de [nacionapapache@gmail.com] o [WhatsApp +57 3045629923] con tu número de pedido, videos o fotos y el motivo de la devolución por escrito.
• Una vez aprobada la devolución, recibirás instrucciones detalladas sobre cómo enviar el producto de vuelta a nuestras instalaciones.
• Garantia valida en los 5 dias siguientes de la entrega.

3. Gastos de Envío

• Los gastos de envío para la devolución del producto correrán por cuenta del cliente, a menos que la devolución sea por un error nuestro o por un producto defectuoso.

4. Reembolso

• Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el reembolso a través del método de pago original. Este proceso puede tardar entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de tu banco o proveedor de pago.
• Te notificaremos por correo electrónico o Whatsapp una vez que tu reembolso haya sido procesado.

5. Productos No Elegibles para Devolución

• No aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados.
• Los productos en oferta o en liquidación no son elegibles para devolución, salvo que presenten defectos de fabricación.

6. Garantía de Satisfacción

• Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, contáctanos y haremos todo lo posible para resolver tu situación de manera justa y eficiente.

Contacto

• Para cualquier duda o consulta sobre nuestra política de devolución y reembolso, puedes comunicarte con nosotros a través de:
  • Correo Electrónico: nacionapapache@gmail.com
  • Teléfono: +573045629923 (solo whatsapp)

Al ofrecerte esta política de reembolso clara y sencilla, en Nación Apapache buscamos generar confianza y credibilidad, asegurando que puedas realizar tus compras con altos niveles de seguridad.

Costos de Envío:

• Medellín: $15.000
• Ciudades Principales: $18.000
• Pueblos, Corregimientos u Otros Lugares: Se cotiza vía WhatsApp

Métodos de Envío:

• Realizamos envíos a través de Coordinadora.
• Si prefieres otra transportadora, tiene un costo adicional de domicilio de $8.000.

Confirmación de Tiempos de Envío:

• Los tiempos de envío se confirman vía WhatsApp.

Para cualquier consulta adicional sobre envíos, por favor contáctanos a través de WhatsApp al +57 3045629923. Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia de compra sea segura y satisfactoria.

• Condiciones Médicas: Consulta a tu médico antes de usar Ashwagandha si estás embarazada, en período de lactancia, tienes una condición médica o estás tomando medicamentos.
• Interacciones Medicamentosas: La Ashwagandha puede interactuar con medicamentos para la tiroides, sedantes, inmunosupresores y medicamentos para la presión arterial. Consulta con tu médico antes de usar si estás tomando alguno de estos medicamentos.
• Reacciones Alérgicas: Suspende su uso si experimentas cualquier reacción alérgica y consulta a tu médico.
• Cirugía: Suspenda su uso al menos dos semanas antes de una cirugía programada para evitar riesgos de interacciones con anestesia u otros medicamentos utilizados durante el procedimiento.